2019年4月24-25日，“集思廣議·共同進化——依諾瓷磚2019市場策(ce)略研討(tao)會”在廣東(dong)清遠隆重舉(ju)行(xing)，依諾企業總經(jing)理郭萬龍(long)、依諾企業營銷中心(xin)總經(jing)理田慶(qing)忠和(he)依諾瓷磚總經(jing)理戴富林等中高(gao)層領導以及來(lai)自全(quan)國各地的核(he)心(xin)經(jing)銷商代表出(chu)席了本(ben)次會議。
依諾瓷磚品牌總經理戴富林在(zai)致辭中講述了依諾2019第(di)一季度(du)全(quan)國(guo)總體銷售狀況，對各地經銷商的(de)(de)積極表現予以肯定，并根(gen)據(ju)目前終端(duan)面臨的(de)(de)實(shi)際問題，提出本(ben)次會議(yi)的(de)(de)核心議(yi)題——分析(xi)當下(xia)終端(duan)市場(chang)形勢，探討(tao)公司未來的(de)(de)應對策略/探討(tao)助力經銷商銷售增長的(de)(de)方式方法。
▲依諾瓷磚總經理戴(dai)富林
BOSS齊聚 | 集結終端硬核干貨
在策略研討環節(jie)，來自長春、蘇州、銀(yin)川、保定等(deng)多位優秀(xiu)核心經銷商代(dai)表暢所欲言(yan)，從品牌發展戰(zhan)略、渠(qu)道(dao)建設等(deng)多個方(fang)面各抒己見，激(ji)烈的(de)思維碰(peng)撞(zhuang)，不斷擦(ca)出高(gao)能火花。而總部各級領(ling)導也(ye)就(jiu)終(zhong)端提出的(de)問題(ti)積極回應。
▲依諾企業總經理(li)郭萬龍
▲依諾瓷磚總經理戴富林
▲依諾(nuo)企(qi)業企(qi)劃中心總(zong)監(jian)杜瓊
▲依諾長春BOSS-李洪亮(liang)
李(li)總根據長(chang)春精裝房(fang)市(shi)場實(shi)況，分享(xiang)了依(yi)諾瓷磚長(chang)春旗艦店的應對(dui)策略和在設計(ji)師/工長(chang)渠(qu)道，網絡營銷渠(qu)道，異(yi)業聯盟渠(qu)道、工程渠(qu)道和“店面共融”等諸多實(shi)戰(zhan)干貨。
▲依(yi)諾蘇州BOSS-李冰
李總分(fen)享了依(yi)諾(nuo)蘇州旗(qi)艦店從零售向渠(qu)道轉型(xing)的(de)心路歷程以及在高端設計師/工(gong)長營(ying)銷的(de)實戰干貨(huo)。掌握中高端渠(qu)道資(zi)源，才能實現高效益轉化。
▲依(yi)諾(nuo)溫州BOSS-鄭建(jian)敏
鄭總(zong)表(biao)示：針(zhen)對(dui)目前(qian)依諾市場(chang)定位(wei)高端(duan)(duan)大(da)眾，在產品(pin)(pin)層面(mian)(mian)，需(xu)(xu)深化產品(pin)(pin)研發(fa)，擴大(da)與競爭(zheng)對(dui)手的(de)差異。從品(pin)(pin)牌(pai)層面(mian)(mian)出發(fa)，需(xu)(xu)進一步(bu)加(jia)強能(neng)貫穿終(zhong)端(duan)(duan)的(de)企業培訓(xun)體系，強化終(zhong)端(duan)(duan)武裝(zhuang)，要想(xiang)方設法和設計師建立平等關(guan)系。
▲依諾銀川BOSS-洪鳳(feng)鳴
年(nian)銷(xiao)售(shou)額突破2個億的洪總，因自家(jia)裝修(xiu)選擇依諾(nuo)連紋大板(ban)而(er)結緣依諾(nuo)，加入依諾(nuo)大家(jia)庭。他認為“打鐵還需自身硬(ying)”，在銀川市場已經(jing)相當強(qiang)勢的“新中川”，在渠道上較少采用“聯盟”模式(shi)；他更強(qiang)調(diao)的是(shi)深挖產品差異化優(you)勢和品牌價(jia)值的重要性。
▲依(yi)諾保(bao)定BOSS-李星
因地制(zhi)宜(yi)推出“諾米服(fu)務(wu)(wu)(wu)”，除了日常的(de)免(mian)費(fei)測量(liang)，免(mian)費(fei)設計，免(mian)費(fei)鋪貼指導(dao)，升級(ji)后的(de)“諾米服(fu)務(wu)(wu)(wu)”還包括鋪貼，及鏈接優質的(de)施工(gong)隊伍。他相信購(gou)買我們瓷磚(zhuan)的(de)客戶，更相信我們推薦的(de)施工(gong)隊伍更為專業，以此(ci)為突破(po)口(kou)，提(ti)高客戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)粘度，也可以深化VIP服(fu)務(wu)(wu)(wu)群。
七大維度(du) | 打通終端任督二(er)脈
會上，依(yi)諾北區運營支持部(bu)總監吳江，從目標工(gong)作、團隊建立、目標制(zhi)定與分解、內功(gong)修(xiu)煉、渠道外擴(kuo)、服務成(cheng)本把控和員工(gong)與企業的(de)粘度(du)七個方面(mian)講解了如(ru)何實(shi)現終(zhong)端轉型升級，為在場經銷商(shang)提供了清晰思(si)路(lu)，讓(rang)他們對自身的(de)發展有了全新(xin)的(de)認知。
▲依諾北區運營(ying)支持部總監吳(wu)江(jiang)
隨后(hou)在(zai)依諾(nuo)商(shang)學院副院長呂亮老師(shi)的組(zu)織(zhi)下(xia)，開(kai)始了本(ben)次策(ce)略(lve)研討會的【頭腦(nao)風暴(bao)集訓(xun)營】，核心經銷商(shang)代(dai)表分為三組(zu)，分別就(jiu)“老客戶(hu)維護、設計師(shi)渠道、工(gong)長維護與小區拓展”三大課題展開(kai)“燒腦(nao)行動”。
▲依諾商學(xue)院副院長呂亮
▲頭腦風暴，單(dan)店單(dan)策，集思廣議。從規劃到落地，感受真(zhen)誠的(de)討論和(he)對未來的(de)信心。
硬核賦能 多渠道(dao)齊頭并進
南區大咖隊(dui)| 設計師的開發與維護
▲發言代表：依諾溫(wen)州BOSS-鄭建敏(min)
從前期籌(chou)備(bei)、建立合作關(guan)系渠(qu)道(dao)(dao)、設計(ji)師公關(guan)要點、成交環(huan)(huan)節和客戶服務(wu)售后跟(gen)蹤5大環(huan)(huan)節，解(jie)構如何實現中高端設計(ji)師渠(qu)道(dao)(dao)的開發與(yu)維(wei)護。演講過程金句頻出：設計(ji)師有自己的甲方爸爸，他(ta)想在他(ta)服務(wu)的客戶面前抬起(qi)頭，我(wo)們要做的是“成就他(ta)”，即“利(li)他(ta)性(xing)”，讓(rang)他(ta)省時(shi)省力，省下來的時(shi)間可以接更多的訂單。
▲南區大咖隊=
北一區猛(meng)虎隊|老客戶維護及服(fu)務成(cheng)本控制
▲發言(yan)代表：依(yi)諾沈陽BOSS-王(wang)振宇(yu)
老(lao)客(ke)戶(hu)的維護(hu)，需建(jian)立品(pin)牌自有(you)的完善“售前-售中-售后”服(fu)務機制，持續跟(gen)蹤回訪。老(lao)帶新撬動(dong)點即從(cong)銷售環節滲透轉(zhuan)介紹-- VIP客(ke)戶(hu)群 --服(fu)務及設計(ji)做(zuo)到極致 --老(lao)客(ke)戶(hu)朋友圈互動(dong) --客(ke)戶(hu)幫助在業主(zhu)群宣(xuan)傳 --老(lao)帶新禮品(pin)或現金等形成閉環飛(fei)輪。
▲北一區猛虎隊
北二區(qu) | 小區(qu)拓展與工(gong)長維護(hu)
▲發(fa)言(yan)代表：依(yi)諾營口(kou)-王國(guo)棟
針對(dui)經銷商終端現(xian)實情況中(zhong)所遇到的(de)疑難點，詳細分享(xiang)了一套“工(gong)長(chang)維護”與“小(xiao)區拓(tuo)展(zhan)”的(de)操作(zuo)流程和實操工(gong)具(ju)。
▲北二區
▲各(ge)城市BOSS分享心得
戰略要清晰(xi)，戰術要重視，優勢資源(yuan)要對(dui)接
依諾瓷磚總經(jing)理戴富林，結合經(jing)銷商反(fan)饋(kui)的現實情(qing)況，講解了依諾對終端渠道(dao)規劃輸出的一系列利(li)好：
1、渠(qu)道(dao)管理上融入萬維軟件(jian)應用，推(tui)出渠(qu)道(dao)補貼方案；
2、建(jian)立(li)家裝開發(fa)和應收的風(feng)險(xian)評估機(ji)制，為終端運營提(ti)供風(feng)險(xian)提(ti)示；
3、出臺統一的定制(zhi)產品及大板門(men)店植入條件，加強終端質量和形象把關。
而在(zai)產品方面，戴總表示(shi)依(yi)諾(nuo)將(jiang)繼續投入渠道(dao)新(xin)品研發(fa)，新(xin)產品將(jiang)計劃(hua)下(xia)半年亮相市場(chang)(chang)，高(gao)中低端產品同(tong)步進行(xing)深化，品牌(pai)的(de)精準(zhun)規劃(hua)，為在(zai)場(chang)(chang)的(de)經銷商注入振(zhen)奮人心(xin)的(de)強心(xin)針。最后戴總將(jiang)“戰(zhan)略(lve)要(yao)清晰，戰(zhan)術要(yao)重視，優勢資源要(yao)對接”送給在(zai)坐(zuo)的(de)全體客戶。
▲依(yi)諾瓷磚總經(jing)理戴(dai)富林
【所有洗牌的背(bei)后，都是在“洗人”】
依諾企業總經理郭萬龍做總結致(zhi)辭的(de)時候(hou)表示：所有洗牌的(de)背后，都是(shi)(shi)(shi)在“洗人”。無(wu)論是(shi)(shi)(shi)賣場、家裝渠(qu)道(dao)(dao)，還是(shi)(shi)(shi)終端老板，剩者為王(wang)，活下來(lai)才是(shi)(shi)(shi)硬道(dao)(dao)理。在瓷(ci)磚品牌與終端之(zhi)間、銷售與客戶之(zhi)間，最(zui)(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)(shi)(shi)“尊(zun)重(zhong)”。只有互(hu)相尊(zun)重(zhong)，才能實(shi)現資(zi)(zi)源(yuan)聯動，發揮(hui)資(zi)(zi)源(yuan)最(zui)(zui)大效益。
▲依(yi)諾企業總經理郭萬龍
在依(yi)諾(nuo)(nuo)瓷磚(zhuan)品(pin)(pin)牌領(ling)導班子(zi)帶(dai)領(ling)下，依(yi)諾(nuo)(nuo)經(jing)(jing)銷商們(men)(men)參觀了依(yi)諾(nuo)(nuo)高級巖(yan)板(ban)定制中心-清遠基地，共同見(jian)證依(yi)諾(nuo)(nuo)與(yu)國際(ji)領(ling)先(xian)品(pin)(pin)牌緊密合作下的技術成長，經(jing)(jing)銷商們(men)(men)也紛紛表(biao)示對依(yi)諾(nuo)(nuo)品(pin)(pin)牌和產品(pin)(pin)的未來發展(zhan)充滿了信心。
瓷磚品牌的終端建設是品牌屹立于市場的重要因素，過去、現在及未來，依諾瓷磚品牌始終堅持廠商同心，主動迎戰現實難題，做好應(ying)對，在激流(liu)中謀求逆勢前(qian)進(jin)。相信隨著品牌的不斷創新和終端的轉型優化，依諾必能再(zai)創突破，實現全(quan)新跨越。